问：亲爱的西部数码客服，你好！ 本人因不再从事IT行业，即日起申请注销西部数码旗下的会员账号。望通融处理，给予删除,账号注销申请
答：??您好，非常抱歉，我司会员名不能注销。您请把资料乱修改下，然后不使用此会员号即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：已经实名
答：您好，所有您之前填写的资料都已经删除。
问：麻烦告知下这台云主机机房的具体地址
答：您好，
请知晓，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：备案出问题，没法提交
答：您好，好的，已经为您提交上来，我司审核专员会尽快重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工作人员：您好，主机wzjdc由于操作失误，烦请将续费年限由1年改为两年赠送一年，请修改，谢谢
答：您好，查看您账号下余额不足，请充值足够的金额将此主机再续费一年，之后回复工单，我司特殊为您处理按照续费2年送1年赠送使用时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已在账户充值，请续费并修改年限谢谢
答：您好，已办理，请刷新核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部分数据未迁移完请帮忙查看一下，并同步谢谢
答：您好，重新为您迁移了服务器 数据，请及时登录服务器查看数据是否完整 ，
若有问题，请及时反馈此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：突然连不上了
答：您好，我司为您重设了网卡，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑版网站做完了，可以直接生成手机版吗，或者是否可以复制过来。
答：您好，抱歉,建议您可直接进入手机站进行相应的设置,很多内容是直接调取电脑版的数据内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：页面排版需要单独做吗，不可以直接用电脑版的吗
答：您好，非常抱歉，需要和您说明一下PC版的页面插件有些和手机版的插件是不兼用的，所以无法完整的将PC版转为手机版（所以一般都是单独创建PC版网站页面和手机版网站页面），如您网站没有设置太多的插件等，您可以尝试到PC版页面点击一键生成手机版看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的手机版扫码演示网页无法访问。电脑版正常
答：您好，请问您是说的手机版上截图位置显示的图片吗？建议您可以直接点击对应无法显示图片的插件，重新选择一下您对应位置需要显示的图片后再看看，截图位置的图片需要到底板中去修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是，手机版用手机扫描二维码，无法访问。
答：您好，当前查看您对应手机版扫描二维码预览是访问??的www.zhangkongweilai.com这个域名地址，而当前您该域名地址还未解析，请将域名操作CNAME别名解析，解析到pmo0c41c1.yjz.top后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
