问：本来买的两个月，买成了两台。 帮我弄一下。弄成两个月。,服务器买重了
答：您好，服务器购买一月是8.5折，已经将费用折算到您的账号下 余额 264元 ， 服务器续费一月费用为 ￥310 ，目前请再充值 46元，为您续费1月 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了。充好了。
答：您好，您的服务器 127.0.0.1 ，已经为您续费1月，目前最新的到期时间是 , 请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是2g，要增加到3g主机空间，怎么收费？
答：您好，
查看该主机目前为型号，同类型空间更大的主机型号为型号，该主机型号有5G空间；您可以登陆我司官网，点击“管理中心”–“业务管理”—“虚拟主机管理”，找到对应虚拟主机，点击“升级”，选择将该主机升级到型号，系统会自动计算差价；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案申请年前就已提交，现在已经过去很久了，怎么还是显示待接入商审核中。
答：您好，已反馈至审核专员我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我预定了域名8-4.net，删除时间是23号，可是今天已经26号了，还是显示预定中。另一个平台提示失败。域名现在抢注到了吗？
答：您好，我们联系上级核实了，目前该域名8-4.net还在预定中，因我们本地数据与上级同步，一般会有3-5天左右的延迟，该域名预定结果会在删除日期的第四天中午12点后出结果，您请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页打开错乱，请帮忙处理好
答：您好，
??附图，我司查看您的网站缺少js和css文件，请您检查网站程序是否上传完整，请您重新上传目录在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你能帮忙处理吗？我们不会弄，或者你们查一下之前的备份资料重新上传处理一下感谢
答：您好，
附图，我司上传了dede源文件进行替换，现在网站部分页面可以正常显示，请您查看下，如网站主题不正确，请您登陆网站后台进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有几天，再次出现，请帮忙赶快处理，如有漏洞，帮忙修复不然我们跟您公司的合作不会长久的。才刚买服务器就老是有这样的问题
答：您好，程序方面的漏洞我司无法修复,请登陆后台检查是否更新到最新版,然后根据https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729在主机面板做一些安全设置来增强,即使您换服务商,程序方面存在漏洞也一样会出现挂马,织梦程序漏洞较多,也并非您一个人的网站存在问题,请知晓,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前没换空间都不会中毒，换了你们家的就这样了三天两头的中毒请你们快点处理
问：而且换的还是云服务嚣
答：您好，http://www.precise-test.com/当前是这个网站的问题吗，我司查看核实是网站被挂马生成了很多私服等非法信息，帮您删除了请在观察，此次为特殊免费处理独立IP主机问题下次请提交VPS/云主机类问题提交工单。
此次问题回复太长此次回复后系统会自动锁定如果还有问题请您重新提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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