问:您好,备案要换个负责人备案,备案需要重新提交
答:您好,好的,备案已临时退回,请点击:备案信息–修改网站,修改网站负责人信息后再重新提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:宝塔后台链接不上,香港服务器,重新加了ip。后台又打不开了,但是服务器里的网站是可以打开的,http://127.0.0.1:8518/kaichuang/ 打开404
答:您好,请提供下服务器正确的ssh登录密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:
答:您好,已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问: 127.0.0.1 服务器能否不更换IP 我们存放在服务器上的业务有第三方请求是绑定服务器IP的。
答:您好,抱歉,更换IP的原因是机房会同意回收此IP段地址,无法保留的,我司能做的是尽量给您申请延期回收,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我对你们的服务感到很失望,我用阿里的十几年都没见让换个IP.
答:您好,抱歉,我司也不想给用户带来麻烦,如果能保留我司会想机房申请的,但是因为是同意回收没法保留,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们是客户,好像没有说过同意回收吧。
答:您好,根据西部数码云服务器服务条款 https://www.west.cn/customercenter/yunxiyi.asp
非常抱歉,因IP是整个C段维护调整,没有办法做到单独某个IP地址不更换,但可以给足够的时间,比如半个月,请及时沟通协调好更换IP问题,谢谢。
问:你这是狗屁条款,你宣传购买你服务器时候为什么不说呢。要不这样吧 你赔我一年服务器使用权就行。
答:您好,任何运营商都可能变更公网ip地址,阿里也是有变更的记录通知,当前ip地址更换,是必须变更,请及时沟通协调好更换IP问题,谢谢。
问:您好,
答:您好,
1.域名证书:请在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–对应的域名后方管理中–获取域名证书 处进行获取;
2.如域名gzjtlhb.com不是您自己注册的,则请联系帮您注册域名的负责人协助获取 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,能说的全一点嘛,能直接发官网网址吗
答:您好,
我司官网:west.cn,请登录到您注册域名的账户下点击:管理中心–业务管理–域名管理–对应的域名后方管理中–获取域名证书 处进行获取;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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