问：站群刚设置完成，请帮忙检查，如有问题帮忙调整或告诉我们如何调试,域名网站授权检查
答：您好，设置基本上是没有问题的，分站需要清除缓存同步一下源站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：病毒文件我删除了，还有提示
答：您好， 已经核实后解除限制，请加强网站管理 ，排查程序漏洞并修复，若程序漏洞不修复，仍然有再次被入侵的风险，
另外，可以文件管理–权限功能设置不需要修改的文件为只读，可以加强安全 ，
自主解除限制可以通过虚拟主机管理-管理–目录保护–附图 ， 解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：空间超标怎么处理
答：您好， 查看现在空间并未超标 ，
查看空间中文件占用大小，可以使用文件管理–计算大小功能，查看网站根目录下有压缩包
pack__32861.rar 占用了 158M 大小，可以将此压缩包下载至本地电脑备份后删除空间中压缩包文件 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么搜不到
答：您好，请问是什么搜不到，如果是网站压缩包，就在您的网站根目录下，请及时下载到本地备份后删除对应的文件即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何提交商标交易
答：您好，https://www.west.cn/paas/trademark/market/release 看在线按照提示流程操作发布,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上就是按这样提交，不行啊。提示请选择你发布商标，哪里选择？
答：您好，我司核实到您想发布交易的商标：注册号：，商标名称：帕瓦罗帝，该商标申请人与您选择的申请人模板中申请人不一致，我司无法判断该商标是否为您所有，所以无法发布交易。如果你想发布交易，请您使用与该商标相同的申请人新建一个申请人模板并通过我司审核后方可发布,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站之前备案过的，到西部，是重新接入还是新增，刚刚搬过来不懂，麻烦
答：您好，
1.若是需备案的域名为：anhuiribao.com，当前操作方式是正确的，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；
2.如是为其他域名，请提供具体的域名，单位名称，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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