问：您好，我单位收到邮件，提示在监管单位核查中被检出：备案填报信息有误（主要是填报单位名称、法人信息、单位证件地址与权威库比对不一致），我单位提交的民办非企业单位登记书上的地址与备案时提交的地址一致，并无错处，请指明具体错误,备案信息填报错误
答：您好，
与采集的单位证件比对不一致；
2.若证件地址实际已变更，请点击：备案信息-修改主体 进入，更改证件地址；若其他信息有变动请一并修改修改完毕后，重新采集单位最新的证件提交变更申请；
3.若目前采集的单位证件是最新、准确的，地址并未发生变更，可回复工单确认告知，以便为您记录反馈，移除异常名单；同时联系上级监管部门及时更新公示的信息，避免比对核查不一致，影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单位的地址并没有变更，就是提交的资料上的地址，请移除异常名单，谢谢！
答：您好，已为您记录反馈并移除异常名单，本次无需再进行修改；
若今后备案填报信息发生变更，请及时登录备案平台修改更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正在测试网站
答：您好，
问： 我已用别名解析了 http://test.zduvled.cn/ ，还是打不开
答：您好，
需要等待内部解析生效，已为您重新同步了，请您等待20-30分钟，http://test.zduvled.cn/刷新浏览器再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能访问
答：您好，
访问地址：http://test.zduvled.cn/ 出现500程序报错，
我们查看您的首页index.php这是加密的程序，毕竟我们对您的程序不熟悉，无法再进一步分析，请您联系此程序开发人员或程序提供商 再协助排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司收到这个邮件要放置备案编号，我现在账国外，麻烦你们帮我更改一下好吗？
答：您好，已经为您处理了。当前检测已通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想要修改网站内容，但是文件被占用
答：您好，
我们已暂时关闭了此功能，您重新修改文件再测试一下。
若还是不行，请您告知需要修改文件 具体的文件路径（附带文件路径截图）我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
