网站线路无法访问-云服务器问题

问:504 time-out  服务器多个网站出现 这个错误 无法打开 断断续续 近期才出现的问题,以前从未有过,请问是什么原因导致的,网站线路无法访问

答:您好,  此报错一般为程序执行超时导致 ,需要具体分析,如需我司协助排查
请在异常时提交维护工单类型 ,云服务器问题–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并告知具体域名 ,提供服务器远程登录账户密码 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:您好,【西维数码】蜀ICP备号-1、蜀ICP备号-1等2个网站备案检出:实际网页名称与备案填报网站名称不一致,需在9月8日前整改,否则将取消备案,详见备案官网通知及邮箱我们的网站负责人今天内处理好问题,你们多久审核完成?会影响我们的备案吗?影响结果是什么?会再花钱吗

答:您好,处理后这边会再次进行检测,建议有问题会再次通知,不进行处理会取消备案。
http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=50 请按照通知进行整改。
具体见:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA3
实际网页名称整改要求:实际网页名称应与备案填报网站名称一致,网站页面需要和备案填报的网站名称一致,即必须包含备案信息中填报的网站名称;
非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站又无法访问。感觉和缺少logs/stacktrace.log文件无关。刚才好了一段时间,突然有是502.

问:会不会是用户的文件访问权限问题?

答:您好,  查看现在访问正常,附图  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:这个香港虚拟机7.31到期,希望能找回里面的数据,谢谢!

答:您好,zhendaozhang主机之前不是当前账号开通的,请您登陆此主机之前开通的账号去提交工单,如果不是您的账号,请您联系之前的开通人员去核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:登录宝塔面板提示安全入口校验失败,我们也不会根据提示登录ssh终端,辛苦帮忙查看一下8位字符的安全入口名称是啥

答:您好,
宝塔地址是http://127.0.0.1:8887//
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我知道登录地址,目前是无法登录,登录后提示:错误原因:当前新安装的已经开启了安全入口登录,新装机器都会随机一个8位字符的安全入口名称,亦可以在面板设置处修改,如您没记录或不记得了,可以使用以下方式解决
这个安全入口是啥不知道

问:

答:您好,不是入口的问题,是home系统只读了导致的
现在给您重启,您稍后再试试是否可以
我司可以给您修复,可能会存在丢失文件的风险,请回复工单确认修复,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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