问:我新搞个几个SSL,在你司的域名,弄个DNS之后SSL检测不到,DNS又不生效了
问:
问:
答:您好,我们本地检测解析生效的,请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:手机无法提交工单,没有“帐号”可以填,没填又会提示必填
答:您好,麻烦提供以下您选择的问题类型,以便开发人员核查。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我这边没有什么问题,其实是发现贵司手机网站无法提交工单,所以反馈给你们,希望能修复,因为有时候在外面需要手机来提交工单,现在发现无法使用手机提交工单,一定得使用PC,有点麻烦,谢谢
答:您好,该情况主要出现在某一类问题中,不是所有类型的工单都会出现,所以想向您了解下。我司会尽快修复。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,网站主体要变更,是取消接入然后重新备案快,还是直接变更主体快?
答:您好,请详细说明具体单位需如何变更,以便为您核实准确操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:浙江警星这个用户的备案主体需要变,要换成其他公司的.
答:您好,
1.备案不允许变更主体,若是单位更换,从A公司变更为B公司,请注销原备案后,重新用新单位名义提交备案申请;
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://www.tcmyxh.com/tlht/dlhtindex.asp
我这个网站之前在其他主机可以访问后台地址,现在怎么显示打不开了,本地也可以打开
答:您好,
网站根目录下没有tlht这个目录
后台地址应该是http://www.tcmyxh.com/ht123/login.asp
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们在你们官网买的包年服务器,10m的带宽,但是在后台服务器详情页面看带宽只有1m?
答:您好,您这个是物理机,后台的配置是不准确的,您现在是需要升级带宽吗?
这个升级带宽都需要联系机房单独加的,所以后台显示的默认的可以不管的,服务器具体配置请您到服务器内核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不准确,怎么说,哪里能看到准确的信息
答:您好,
带宽是否准确以实际使用为准,您可以从本地测试下载服务器内的文件看速度是否正常,10M带宽下载速度在1M每秒左右,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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