问：您好，桂ICP备号备案核验编号：提交审核-新增网站 完成 15:36:282电话核验 进行中 —方式一：
方式二：
请在周一至周五（非节假日）：9:00-12:00 13:20-17:45，
使用 拨打： 转 6 进行电话核验
,请重新来电核验
答：您好，好的，会尽快重新安排电话核验，请负责人注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经调整，请把截图选择成是，然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.pbootcms.com/system-usage/96.html我是按照教程设置的。 还是不行
答：您好，这个提示是您的密码不正确，QQ邮箱需要单独的SMTP密码，不是web登录的密码，请核实后重新获取一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：经常非法信息提示通知，主要是手机端m.sfrcw.cn，客服说程序端漏洞，程序开发商说程序解决不了，需要加防火墙。到底怎么解决，请贵公司技术帮忙查下。
答：您好，检查网站被挂马了，需要彻底清除挂马，然后再修改程序漏洞，目前我们可以帮您清理挂马并做一定的安全设置，无法修复程序上的漏洞，请确认一下是否需要我司协助，如果需要请重新提交一下工单，工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】,非常感谢您长期对我司的支持！
问：程序漏洞无法修复，加防火墙能解决吗？你们解决后，以后是不是还可能出现这个问题。
问：还有跟SSL证书有关系吗，www.sfrcw.cn加了ssl证书，m.sfrcw.cn没有ssl证书
答：您好，1.服务器上可以安装云锁等防火墙，有一定的拦截作用，但不是彻底的解决办法，还是可能被挂马。我们可以收费帮用户清理挂马，但是无法解决程序漏洞问题，就算这次清理了，下次还是可能被挂马。
2.与ssl证书是完全不同的，无关的。
问：sckytz.com这个域名解析在哪里解析？之前购买了百度云加速服务，另外，在我们这边也购买了ssl证书服务，现在要做解析。
域名：sckytz.com
记录类型：TXT
主机记录：_dnsauth
记录值：y6kb71mzd0nhw3rn9w5vcgcbgkyb7750
答：您好，sckytz.com 域名解析，您请在管理中心-业务管理 -域名管理-管理-解析，可添加解析设置。
域名解析设置请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你看看dns不在我们这里吧？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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