问：请问云建站如何做domain.com到www.domain.com的301跳转,如何做301跳转
答：您好，可以将顶级域名domain.com做A记录指向这个ip：127.0.0.1
访问domain.com就会跳转带www.domain.com 非常感谢您长期对我司的支持！
问：确实生效了, 但是又有新问题出现了访问http://xc-soft.com/,确实会跳转到https://www.xc-soft.com/但是访问https://xc-soft.com/,直接返回404
答：您好，一般访问网站习惯上不会加上这个地址的，如您需要https://xc-soft.com/能访问，可以修改顶级域名xc-soft.com解析，指向这个ip：127.0.0.1 访问xc-soft.com也会跳转到https://xc-soft.com/
问：有没有办法可以访问http://xc-soft.com/和https://xc-soft.com/都跳转到https://www.xc-soft.com/呢, 比如直接修改.htaccess主要百度只收录了个https://xc-soft.com/
答：您好，云建站无法修改站点配置文件的，只有上述提供的跳转方法，或者您可以将顶级域名绑定解析指向虚拟主机，通过虚拟主站点里的301规则实现跳转到https://www.xc-soft.com/，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：zeshidz.com，于2021/12/14到期，现在想继续使用，请问如何续费
答：您好，查看该域名已经超过了域名的续费宽限期以及赎回期，预计该域名近期会被注册局删除释放，建议您在我司抢注页面https://www.west.cn/booking/关注提交域名预订。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那个域名备案的主体资料还没下来，但现在提示说域名主体资料到期了，能不能延期修改
答：您好，请详细说明单位未获取最新证件的原因以及什么时间能完成上传，以便为您申请试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原12月初去办理新的营业证件，因疫情原因，法人办理出现了延误，3月31号前能完成上传
答：您好，在我们这边已为您（佛山 -1）申请延期至2022年3月31日下午17点前，此期间仍有被监管单位检出证件过期直接处置的风险，请尽快完成更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证户口变更,之前用的是茂名户口地址，现在已经转到广州户口了，麻烦通过更改一下
答：您好，查看该域名已实名成功，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为之前用的是茂名的户口，现在转到广州户口了，这样会不会影响到域名做正常备案
问：担心会影响到备案，所以就重新加了个新模板，然后就把域名用在新模板上面
答：您好，
提醒，查看您的备案还没成功，请您确认备案系统中上传的身份证证证件是否是最新证件，若不是 请工单反馈,由专员为您退回重新上传，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，新模板上传的就是最新的证件
问：麻烦请尽快审核一下那个模板，然后我就过户到新模板上面
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢
答：您好，不客气的，若还有审核退回，您请及时提交工单，协助您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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