问：修改操作系统没有成功，数据可以清楚不用转移,操作系统修改失败
答：您好，已更换完成了，请重新上传下数据，ftp登录地址解析还没有生效，可以使用这个ip：127.0.0.1 连接上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦及时处理我们的备案，谢谢。
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前状态还未变化，麻烦及时处理下，谢谢。
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因四川管局在近期备案信息拨测中检出有用户提交不实备案信息，现已暂停接入商备案审核在清理整改中，需等待我司清理整改完成，备案接口恢复后才能继续上报了；
问：FTP(上传)用户名:**********
服务器地址：baipengfei.gotoftp3.com
相关网址:www.huachangzhubao.cn
答：您好，ip是：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 新购服务器无法进入宝塔 http://127.0.0.1:8888/
答：您好，网卡里的新ip地址配置有误，已帮您修改了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名为什么没有实名？，还有绑定你们这里的不要备案主机，怎么绑定
答：您好，登录我司后台[管理中心]-业务管理-域名管理-管理，进去可以提交实名，目前查看您已经绑定了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：dafengchina.com这个邮箱设置了一个域名别名dafengchina.com.cn，
答：您好，没有查到相关记录，对方是否有提供退信之类的，或者现在是否能测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 服务器无法远程 ，上面的应用服务访问了
答：您好，测试远程正常的，您再远程试试，如还有问题请截图提供下远程报错，服务器80端口不通，请核实web服务是否没有正常启动，如需我司协助排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，本次特殊帮您排查了，查看是iis站点没有启动起来，重启了iis，测试可以了。您再访问网站是否正常，如网站也无法访问可以重启几次本地路由器试试。
问：||
| 检测状态 |
| 主机 – 丢失% | 发送 | 接收 | 最好 | 平均 | 最差 | 最后 |
||——|——|——|——|——|——|
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 127.0.0.1 – 0 | 9 | 9 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 主机没有响应 – 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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问：我现在又远程不了了。。iis估计又停了。。应用也访问不了了。。我昨天建立了个ftp服务器。打算服务器上的东西本地备份一下。。已连接服务器。就出现这个现象。
答：您好，这边测试网站可以正常访问的，路由跟踪里的第二跳地址127.0.0.1是美国ip，您本地使用了翻墙软件吗，请核实下本地网络环境是否存在问题，可以更换网络环境或者让其他朋友测试是否正常，各地 移动联通网络测试也没有问题的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎能查询那些是翻墙软件呢 ？我自己没用过呀
答：您好，这边也不清楚您本地使用了什么软件，目前基本能确定是您本地网络环境问题，您只有检查下本地网络环境，并重启几次本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
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