问:域名进行实名认证,多次被拒绝驳回,均显示公章不清晰,工商部门提供的相关证件的清晰度就是这样的,如何解决?域名:jzygxc.com,域名实名不成功
答:您好,
问:数据库过期了,申请恢复,已经充值好了
答:您好,已经恢复了,请查看一下,另外下次请注意下续费通知,过期前请及时操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:到期忘续费,找回删除
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
问:客户在浙江,江苏地 打不开网站
答:您好,抱歉,现在给您切换一个节点,若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用,访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦暂停这个主机,谢谢
答:您好,请您登录后-虚拟主机管理-管理-主机状态设置-选择暂停即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我申请了代理平台,也绑定了域名,但是打开没内容,麻烦看下。
答:您好,文件要自行上传的,现已为您处理,请重新访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站续费无法打开
答:您好,
问:你们备案的初审的人去哪了啊,一直不审核,是怎么回事
答:您好,是备案系统风控提示异常,已安排加急处理,由于您账户下备案域名较多,后期每周会有网页核查,请在备案完成后尽快启用,并注意确保网页与备案主体相符,符合工信部备案要求,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如何转入,所需费用
答:您好,
不同后缀转移费用不同,请您参考价格表:https://www.west.cn/web/price/domainpricelist
若还有疑问请提供具体域名,以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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