问：在百度搜索关键词，打开我的网站显示有问题，好像域名证书问题你证书问题，请看下如何解决
,网站打开有风险
答：您好，
可访问https://www.west.cn/web/ssl/ ，申请SSL证书，申请完成后在虚拟主机管理–ssl部署，部署后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经申请购买，下面不知道如何操作，请帮忙看下，还有为啥这个域名打不开，其他的没有申请为什么都是正常的
答：您好，
核实ssl列表有证书订单，请补全并完成订单，然后在虚拟主机管理–ssl部署，部署后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会弄啊，为啥要这样弄，原来为啥正常的，你给恢复正常就行，其它域名为啥没有这样的操作
答：您好，您域名也在我司不用手动去添加txt记录验证，参照截图提交即可，提交后半个小时左右证书应该就会颁布，因为ssl证书每年都需要重新申请的，您最好走一下这个流程。
问：不在贵公司的域名，如何ssl验证，
答：您好，到域名商处按验证要求添加相应的解析记录：
域名：sqktwx.com
记录类型：TXT
主机记录：_dnsauth
记录值：vum0futgy76sydfiha47pwuzl8aico78aeg8zrjr737j9pv57
并等待生效即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析txt验证之后，需要删除解析吗，还有其他影响
答：您好，证书颁发后可以删除之前设置的txt验证解析，不会影响到证书使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，您可刷新页面后，点击：修改主体按钮，修改主体信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我服务器是2008.提示我最好换成2016我有个问题，我的网站助手里，是有asp和php两种网站。换了2016，里面的网站助手里，是不是还可以用asp和php。数据库 php版本是不是一样？技术能帮忙做吗？
答：您好，
建站助手可以正常使用,所支持环境也没有变化, 如您是选择重装系统进行升级,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 操作,如没有使用sql 数据库,则从步骤二操作即可, 重装系统方式升级会中断网站访问, 建议也可以新购一台同配置服务器预装高版本系统,然后将旧服务器数据迁移到新服务器,迁移完成后提交工单这边可以将旧服务器时间平移到新服务器,
如需要我司协助恢复,会产生费用,您可以提供服务器远程密码,这边进入服务器内核实具体情况后进行综合报价,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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