域名到期保存多久-其他问题

问:您好,一般域名到期之后,在后台大概保存多久,有的客户暂时还要考虑,域名到期保存多久

答:您好,

 

问:http://www.crownyoung.com电脑站打开正常 手机站打开一直闪屏跳

答:您好,1、测试是一直在刷新 ,手机版访问 http://www.crownyoung.com/m/index.html
现在访问m/index.php 会重新 生成index.html  ,目前打开没有跳转 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:今天上午在云服务器上的文件下面的cloud-symbol.com下的文件夹下新建一个文件夹CS-TENT-Light-001,然后就出现如下错误:然后把该文件夹删除了以后,服务器就登陆不了了,出现如下错误:

问:你好,这个空间无法上传内容,请放开权限

答:您好,网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件,已调整,请重试,并查看主机控制面板-入侵监控清理木马,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,这边新增备案,提交资料后无法收到核验短信,多次更换手机号,号码都为正常状态,可接听电话及短信,但无任何核验短信

答:您好,

问:您好,原备案就是在西数备案的,但前面被取消接入了,现在在重新备案

问:您好,原西数备案被取消接入,现在重新接入备案,填写信息提交后,始终无法接收短信,更换了多个号码,依然没有短信

答:您好,
注意查收验证短信并配合短信验证;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:新电脑使用新的后登入邮箱收取邮件,原来有2000多封邮件现在只能收取到55封邮件,只能接收到9月15日后的邮件,之前的邮件都看不到了,上云邮网站上也看不到,如何接收之前的邮件,很重要,谢谢

答:您好,您网页登录看是不是在历史邮件里面,这种可以尝试本地用IMAP模式连接看是否可以接收
非常感谢您对我司的支持!

问:你好,请问具体如何操作?因为我在云游网站上看到文件大小有好几个G,证明网站上是有历史邮件备份的,但我现在不知道该如何查看历史邮件

答:您好,
登录云邮里面有历史邮件功能,确认是否是在历史邮件里面,然后本地客户端配置imap去重新接收。非常感谢您对我司的支持!

问:本地客户端配置imap去重新接收,只能接收到2017的邮件,的邮件都接收不到啊

 

答:您好,网页登录是否有相关邮件,请提供邮箱用户名密码我司查看下。非常感谢您长期对我司的支持!

 

答:您好,  核实提供的登录密码错误 ,请重新提供下正确登录; ,
另外,请检查下  附图文件夹中是否有历史邮件,可以移动到收件箱 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:为什么网页上不会备份的邮件呢?为什么2017年之前的邮件会存在?这是什么情况,最近的邮件不备份,我电脑换了屏幕重装了系统

问:照理发邮件都是经过云邮系统的,怎么会网页上不备份的呢?反而2017年之前的备份,那网页系统为什么不备份的?

答:您好,1.具体要看您本地邮件软件设置,如果是POP3方式发邮件,邮件都存在本地电脑,不会通过网页端保留邮件的。本地发送的邮件,网页上是没有的。本地重装系统未备份,则邮件可能丢失。用IMAP模式,本地删除邮件网页也会同步删除的。 
           2.直接用网页发邮件,则网页上邮件会保留,超过一段时间的邮件会移动到历史邮件箱。
          3.建议您检查下之前本地里邮箱账号设置的目录,看下相关邮件是否存在,如不存在说明本地已经删除,非常感谢您长期对我司的支持!
         
          

问:你好,如果用IMAP方式发邮件,网页端会保存邮件吗?

答:您好,
设置为imap方式,同时在web端进入邮箱设置勾选客户端发送后会同步到web端,,非常感谢您长期对我司的支持!

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