问：如图，购买域名 xn--nfu-rzc82diee.com时报错，500 value error,caused by idn with
,购买域名提示失败
答：您好，
查看此域名提交的域名转码注册且转码中文失败，请您直接提供需要注册的中文域名并授权专员为您注册,非常感谢您长期对我司的支持！
问：？？在哪授权专员注册？
答：您好，请在本工单中回复 授权注册的域名（请提供正确的中文域名，注册不能使用转码提交） 注册年限 注册人模板。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：n?fоu?.com 1年 ：注意该域名中的s和o、c为俄语字母，域名转码后为 xn--nfu-rzc82diee.com
答：您好，
抱歉，不支持俄语字母及其他特殊符号，仅支持 英文字母、数字、以及 符号“ -”或中文 ,建议您重新选择域名注册 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的虚拟主机已经申请了SSL，以前好用，今天偶然发现，证书不可用，请帮忙看看怎么回事，谢谢
答：您好，核实证书正常 也可以正常访问，您说的证书不可用具体是什么问题请您详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里换了2个浏览器都提示证书不可用
答：您好，请访问 https://www.zhongkehai.com 您截图2访问的https://www.zhongkehai.com.
问：您好，已经提交短线核验
答：您好，若已全部完成短信验证，即会进入管局审核，请等待审核即可；备案平台状态会在上报24小时后自动更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交短信核验
答：您好，若已全部完成短信验证，即会进入管局审核，请等待审核即可；备案平台状态会在上报24小时后自动更新；
问：收到短信超过流量限定，这个网站就没有浏览量怎么会超过
答：您好
问： 需要退掉这款服务器
答：您好，
抱歉,产品购买后不支持退款, 当前查看该主机运行正常,但还没有上传程序,您如果在使用中遇到问题,可在工单中具体说明,这边协助分析和处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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