实名认证审核太慢-域名及账户问题

问:新注册域名tyjhcj.com实名认证审核太慢,影响使用,实名认证审核太慢

答:您好,tyjhcj.com 域名实名审核目前已在注册局验证中,我们无法直接处理,您请耐心等待下,一般注册局验证时间3-5天,审核较快时1-2天,请多留意实名状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:FTP账号: 
你好,能不能帮我检测下,我这个网站的空间为啥一直会超出啊? 

答:您好,您可以在文件管理里面勾选全部目录,然后点击“计算大小”可以 查看计算目录占用情况,经过统计主要是大小:1G ,en大小:567M ,runtime大小:231M ,ueditor大小:218M  。public目录里面主要是附件目录  占用的,里面全是上传的附件图片,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问我要升级空间的话, 是要升级到哪种?

问:就是配置啥的 都跟原来的一样,然后就升级空间内存, 我要升级到哪种?  然后升级过程中不要影响到网站打开

答:您好,https://www.west.cn/services/webhosting/linux_host.asp 可以升级到 B0302这个型号,这个主机空间5G,可以满足您的需求,升级不会变更当前主机设置,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
证书颁发机构限制, 同一主域名申请的有效dv证书订单不能超过20个,此提示说明该主域名已经存在20个有效订单记录, 可能通过其他账号或者其他平台申请过dv证书,不能再进行申请, 如有多个二级域名使用需求,建议申请通配符证书或其他ov,ev类型证书,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那为何还能支付购买呢

问:而且提示的是免费,可我明明花了1块钱

答:您好,当前域名证书只能申请20个证书,这个是上级证书机构限制,不论是那里申请只要足够20就无法申请,建议申请通配符证书或其他ov,ev类型证书,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那不应该在我购买的时候给出提示吗?现在钱花了申请不了咋整

答:您好,页面中是有提示的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:应该在购买的时候做限制,而不是提示。那这钱是白花了?

答:您好,购买时候只是订单,不会填写域名,付款成功后才填写域名并进行域名资料验证的,请核实
您当前域名已经超20个,只能申请泛域名证书解决.

问:公众号以前有别的绑定   现在的无法绑定了

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:不知道原账户了  无法登陆

答:您好,您有多账号,另外一个账号是: ,您可以登录此账号解绑微信,如果登录密码忘记了,可以通过手机号码或者邮箱找回即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:   这个显示没有绑定微信啊   哪个绑定微信了?

答:您好,建议您微信关注“西部数码”微信公众号,通过微信公众号——更多服务——管理中心 ,尝试进入,查看是否能查看到账号名称。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:  

答:您好,根据您提供的会员账号,请您登陆您另一账户:131***8542 在账户管理-安全设置处取消微信绑定。
若忘记账户名或密码,请您参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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