验证码还是收不到-备案平台

问:您好,昨天已经将负责人的电话修改了,还是收不到验证码,验证码还是收不到

答:您好,1,注销网站是由原备案网站负责人手机配合短信验证,非当前填写手机号码;
          2,您仅是在系统中操作了变更联系方式,并未最终提交资料至管局审核,修改并未成功;
          3,如原备案联系方式实际已未使用,注销预计会今天上午11:30左右退回,退回后可授权我司协助您注销网站。如需协助,请工单中回复:确认注销子备案号****,域名****,申请注销人姓名***、联系方式**、注销原因***,以便协助您操作;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

答:您好,查看到是.net版本没有设置,现在已经为您设置。网站可以正常访问,附图。

问:客户主体备案要被取消,如下图,现已经备案域名hzxwtech.cn绑定西数国内主机了

答:您好,
1.经核实,www.hzxwtech.cn 未解析绑定至我司国内主机Ip上真正使用起来,请及时设置;
2.设置好后可通过http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测,如是检测通过,请保持解析绑定不要改动,此次就不会取消接入了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:客户主体备案要被取消,如下图,现已经备案域名hzxwtech.cn绑定西数国内主机了

答:您好,请勿重复提交工单,请稍后查看工单 回复。非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.qinzhiqiang.com网站被强制跳转到了菠菜网站  麻烦帮我处理下

答:您好,
查看此域名解析到的地址并非我司的,白名单中有此域名的记录
如果是此域名解析到服务器上的,请提交云服务器清理挂马类型的工单,并在新工单中提供登录服务器的远程账号和密码,非常感谢您对我司的支持!

问:www.qinzhiqiang.com网站被强制跳转到了菠菜站,麻烦帮我处理下

答:您好,
已经清理了,您再试试访问是否正常,非常感谢您对我司的支持!

问:好的  感谢,  这个怎么做防护  之前有一次被黑,我记得是直接把首页写死的,能帮我做下防护吗

答:您好,目前不是首页被篡改,是wp-config.php,已经将此文件只读了,不清楚是通过哪种方式上传病毒木马的,建议是如果可以升级一下wp的版本,同时核实一下一些插件是否是必须的,停用观察一段时间,非常感谢您对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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