问:您好,麻烦帮我恢复一下数据,恢复到29号凌晨的,恢复已备份的数据
答:您好,当前查看到您没有备份,如果您需要恢复,可以可以联系机房查询底层备份为您操作恢复。请提交“【虚拟主机数据库问题】 -> 【云建站】 -> 【恢复系统备份数据】”类工单,我司收费200元为您操作,
请再今天晚上12点之前确定是否操作,超过时间可能导致无法恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:水印功能无法使用,测试了下 好像不行。请给测试下水印效果,到底能不能用系统设置的 图片水印 功能。
答:您好,您现在设置的水印图片实在太大了,尺寸是的,那图片至少要大于这个尺寸才能加上水印。
问:网站域名www.x08.com.cn提示内部修正,如何修正啊
答:您好,应该是刚绑定的域名,绑定域名后需要等10分钟左右生效,现在测试访问正常了,您再刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 文件解压之后报错,无法打开
答:您好,重新解压成功了,您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ww.ch-j.com解析打不开解析地址:127.0.0.1
答:您好
问:w.ch-j.com 这个是通过 解析的,打不开是什么情况
答:您好
这是百度云加速报错,该服务器有开启百度云加速,我们可以协助您取消百度云加速,请回复确认下,取消后约30分钟后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不用了,谢谢,辛苦了
答:您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,我们查看您数据库里面是有数据的,是否授权我司帮您重新导入这个数据库,导入会覆盖当前数据,请说明具体的sql文件名称和路径,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问服务器的安全这块你们怎么应对的?
答:您好
我们提供服务器网络及硬件正常,服务器内部安全需用户自行维护管理,请知悉,服务器内部常见的安全设置可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们不能代劳吗?
答:您好
抱歉,服务器内部安全是需要用户自己完成,我们无法代为请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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