问： 这个证书要到期了 怎么续费哈,证书帮忙续费下
答：您好，SSL证书无法续费的，您已经重新申请了，请登录宝塔面板后台做下文件验证，验证通过后半个小时左右就会颁布，如需我司协助做文件验证，请提供下宝塔登录信息，或者重提交工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我把验证文件上传至对应的文件夹了。 但是证书验证的时候 提示404
问：
问：
网站突然打不开了呢，数据库怎么进去没有表了呢？
答：您好，
问：服务器打不开了，，127.0.0.1: 里面的网站也打不开
答：您好，
127.0.0.1: 请提供下该服务器的远程登录账号密码，我们进入您的服务器内部核实下情况。
目前服务器的网络不对，需要进入服务器内部检查。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP(上传)用户名：
ftp名:
相关网址:www.qqkktt.cn
问：qqkktt.cn no icp.
相关网址:www.qqkktt.cn
答：您好，已经可以访问,请刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要 怎么弄
相关网址:www.qqkktt.cn
答：您好，
现在是正常的，请更换浏览器 测试下。或 按住 ctrl F5 ,刷新一下浏览器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器未被激活，之前都好好的，不知道为什么突然提示未被 激活，麻烦给激活一下，感谢！
答：您好，
我们可以帮您处理一下，但是会关机5分钟左右。
您确认可以中断业务的话，请反馈本工单我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，请处理
问：数据不会掉吧，服务器的运行环境什么不会改变吧
问：如果没问题，只是关机五分钟可以请处理
答：您好，
已经处理好了，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不好意思，服务器又显示没有激活了，麻烦再给处理一下，重新断网5分钟没问题，感谢，希望不要再出现这种情况了！另外服务器今天掉包很严重，麻烦也给看看是什么原因，感谢！
问：确认断网5分钟没问题
答：您好，
请再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
