问：您好，删除备案附加材料,删除备案附加材料
答：您好，已删除,请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，管局审核时间官方回复是20个工作日内，近期黑龙江管局审核时间一般需要2-3周，查看您的申请是上报至管局审核的，还需再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦尽快备案审核下
答：您好，贵单位备案信息已初审完毕，请等待上报管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：测试域名
答：您好，不是太明白您的意思。请详细说明
当前类别只接受售前咨询问题，售后或其他问题，请到对应类提交工单,才能分配到技术售后部门。售后或其他问题,请勿选择售前工单,谢谢
问：
答：您好，1、由于SSL证书特殊的加密性，故ssl证书是不能进行续费的，请您在ssl过期前几天，登录我司会员管理中心，
附图：重新申请ssl证书，
然后参考类似教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439更新ssl证书。
2、若确需我们协助部署https，请申请完成ssl证书后，提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】协助为您部署。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：想注销现在这个个人账户，因为使用了公司账户，公司账户额外开的。能不能把现在的账户里的实名取消，然后注销，以后就用公司的账号了
答：您好，不太清楚您要注销哪个账号，请问是要注销当前账号吗，查看您当前账号还有一个过期的主机，需要您先备份好数据，在前台删除该主机，然后提交工单申请注销即可。
问：是，当前账号
问：删除了，现在可以注销了
答：您好，已经为您处理。
问：
答：您好，通过数据库表内容查看数据库用户名是,如登录失败,建议可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=752 重置下管理员密码后登录试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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