问：,压缩包无法打开
答：您好，
无法解压原因是文件名称包含中文及特殊字符,已经帮您解压,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号
在解压一下谢谢
答：您好，已经解压, 这个压缩包名字正常,您自己可以在文件管理页面解压的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tbstek.com域名转入西部数据后，在注册商平台里还能看到我的域名管理信息，是不是没有转移成功还是一个域名管理可以存在几个管理平台里
答：您好，您在原服务商处看到的只是存储在他们数据库里的信息,实际已经没什么用处了,该域名已经转入我司,续费/解析等都在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，显示备案对应人不是对，但确实是一个人，对应的人，对应的身份证麻烦您这边看下怎么解决
答：您好，1.提交的备案信息、资料会与权威库比对核实，负责人：王建波 身份证未通过权威库比对；
问：您好，不是很明白，麻烦拨打电话，打不通西数电话 麻烦拨打 沟通一下，谢谢
答：您好，
问：您好，王建波没有变更任何信息，证件也是最新的
答：您好，
1.这边再次为您进行权威库验证，负责人：王建波 证件暂未验证通过；
2.若确定证件真实准确，建议更换网站负责人备案；网站负责人不要求必须是法人，可以单位在职的相关负责人；
请点击：备案信息-修改网站 进入更改网站负责人，修改后完成电子化核验提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们刚才不是这样说的，说的是只需要附加上手持身份证找就行
答：您好，
1.由于账户下采集证件未验证通过，请贵单位补充一张负责人手持身份证拍摄照片，以便进一步核实确认；
2.通过提供的手持证件，进一步进行权威库验证，目前也未通过的，此情况无法直接上报；
3.建议更换网站负责人后再提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有网站打不开
答：您好，
问：
网站现在打不开了
相关网址:www.xldn333.com
答：您好，
请刷新访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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