问：不加WWW，的域名又可以访问 ，很奇怪,中文域名不能访问
答：您好，
目前测试www和不带www域名均可访问，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交管局还有多久。11月6日初审通过
答：您好，
现加强对多网站的监管，多网站备案时会进一步核实确认；陕西地 域名总数大于等于5个时需提供域名正式至管局，会每个统一发送上报；已反馈专员会尽快核实处理，预计一个工作日内会处理上报，请等待审核；
提示：请确保开办网站是备案单位自行使用的，不宜频繁添加；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用管理员身份进入网站管理后，无法操作，提示无权限，请问如何恢复
答：您好，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1154 处理试试，如还有问题麻烦提供下该账号的密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在这个网站 想把国外的浏览IP全部关闭 不要国外的IP可以访问和浏览我的网站 只限中国大陆地 可以加上 香港 澳门 台湾最好 其他的一切都关闭了 不给他们浏览查看网站 可以这样吗
答：您好，
问：不可以只开通中国大陆地 ip吗
答：您好，
可以设置丢弃国外ip，相当于是限制了国外ip访问，但无法限制香港等地 。
问：下载一下原服务器的数据库文件
答：您好，
非常抱歉，查询服务器127.0.0.1已经于到期，服务器到期后不支持开启，如果您要下载该服务器内的数据，可以续费该服务器1个月后操作；另外服务器到期时间超过3天后随时可能被删除，如果要下载该服务器内的数据，建议您尽快操作续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名型（DV）通配符 这种域名证书如果购买被拒绝的话，钱可以退吗，因为之前有域名在购买那个1元钱的DV域名证书时被拒绝过。
答：您好，未成功前是可以申请退的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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