问：您好，我要把下面那个域名的备案注销掉，提交不了呢，现在这个域名已经不能访问了,注销提交不成功
答：您好，查看您已经提交了注销网站：蜀ICP备号-1的申请，工信部系统会发送核验短信至网站负责人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn提交短信核验，完成短信核验后，才能顺利注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要修改数据库内容怎么修改？
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 使用对应工具连接到服务器上进行对应表内容修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题如题，还有127.0.0.1。同集群机器也ping不通，点击控制台提示超时。
答：您好，
目前查看您的服务器网络确实不通, 请提供服务器的远程密码我们核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是集群出问题了，状态是未知
答：您好，
非常抱歉, 经核实, 高防服务器集群目前存在异常, 预计很快恢复, 请稍晚一点再次测试访问访问. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：国外用户无法访问，提示500错误，麻烦给处理一下
答：您好，绑定的域名无解析，详见附图，请将域名解析到主机提供的二级域名，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司之前的网站备案打不开了 一个企业只能有一个网站备案吗？
答：您好，
1.目前没有要求一个企业只有一个网站；核实贵单位目前已备案三个网站：；
2.核实本账户下备案的域名：www.zjxfgzj.com 是昨天审核通过的，解析绑定后可使用；
3.核实www.zmhxzs.com也无法访问，该域名备案接入不在我司，建议联系域名、主机商核实确认设置是否有误导致无法访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我的电话是 邮箱：@qq.com
相关网址:http://fzhczz.com
答：您好，已恢复，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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