问：远程操作服务器特别卡,操作服务器特别卡
答：您好，请您打开系统的“任务管理器”，看是否有异常进程。如需我司协助，请提交正确的工单类型并提供服务器的帐号和密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.sangdestmicroelectronics.com 打开速度狂慢，查下美国服务器什么问题。
答：您好，当前尝试为您回收了一下站点程序池，您可以重新测试访问看看，如还是慢请不妨访问一下http://www.sangdestmicroelectronics.com/tz.php 这个独立页面看看是否还是很慢，如还是很慢请做一个路由跟踪截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令 -d www.sangdestmicroelectronics.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 看下什么原因，打开很慢。http://www.smc-diode.com
问：www.sangdestmicroelectronics.com 跟踪情况。
答：您好，抱歉 ，美国机房存在延迟较高问题，已在观察处理 ，建议稍后再试访问 ，或若可行，建议让您的还用客户协助访问下站点，将访问结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思，让美国的客户打开试下吗，国内现在打开都比较慢，我这边没有客户QQ。要不你问下美国的机房。看看，能不能解决下问题啊。
答：您好，抱歉，请您本地访问下 http://www.iot-solution.com/ ，看下速度 是否有些许提升 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们帮我上传的文件没有解压啊。我现在也连不上，请帮我解压下了，谢谢。这个文件包解压下，放在/propdf/ 这个下面。谢谢。
答：您好，我们是解压了后把pdf文件上传上去的,只是把压缩文件上传上去,以便于您以后可再次进行解压操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我帐号下有两空间，本来是在给空间备案，可能是中途在没有关闭的窗口情况下我又去点击了空间的管理，这样的备案查看FTP备案码是错用成的码了，导致现在给备案到了上了，请协助看看怎么倒回来
答：您好，我司可为您直接修改备案中备案码为准确主机对应备案码，请核实是否需为您修改；或者您可以点击备案信息-删除网站后重新填写网站信息，备案码填写为对应主机的备案码再重新上传资料提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请协助修改为空间的，谢谢
答：您好，好的，备案信息中备案码已为您更改，查看目前备案已被退回请及时根据备案退回原因修改后再点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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