问：我的域名:wylaixyq.cn 我已经实名了但是我绑定主机的时候提示:根据网络安全法要求,您需要先完成实名认证,请完成帐户增强实名认证后再操作。这是为什么。,域名实名绑定问题
答：您好，wylaixyq.cn 域名解析设置操作， 需要完成“账号的实名认证，“增强实名”。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
主机去年１月份续费的，今天准备续费怎么找不到这个主机了？
虚拟主机 t: (1年) 电子凭证
答：您好，
问：http://www.12564.cn/install.php
程序安装不了 提示404 没有做过伪静态和跳转 一直都访问不了
答：您好，
附图，我司查看您的程序缺失install.php文件，请您检查网站文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为啥我们看到的不一样，我这边看到这个文件存在
答：您好，
您截图中是访问的是/www/cache这个目录下的文件，站点根目录是在www目录下，
您可以将当前www下的文件下载到本地电脑做好备份，然后将/www/cache下的文件移动到www目录下再测试安装；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我删除服务器安全狗，IP地址：127.0.0.1。这台服务器也是我的。
答：您好，建议通过后台VNC登陆操作处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不会删，上次删了，服务器就崩溃了，帮我删一下哈。
问：我装了云锁了，就不装这个安全狗了。
答：您好，
附图，我司已为您卸载安全狗，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP地址: 127.0.0.1浙江 上次服务器IP换成上面那个，本来是香港的，怎么成了大陆这里
答：您好，我司查询是中国香港的,应是用户查询的接口数据不准确导致显示异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上9点变成了21点
答：您好，非常抱歉，已经同步了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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