问：服务器无法远程啊,服务器无法远程啊
问：客户重新做系统，暂时不处理本工单
答：您好，通过性能试图查看cpu占用很高，用户已经提交还原备份，请稍后再查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，紧急联系手机号
答：您好，已删除座机号码，并备注应急手机号，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1网站打不开，也重启不了
答：您好，
详见https://www.west.cn/services/server/servr_room_info_hnbgp.asp
问：你好；已经发送邮件；麻烦加急处理下；
答：您好，服务器已经恢复运行,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程链接不上 ji
答：您好，查看是可以正常连接的 ？ 请问您是否有重启服务器 ？
目前测试可以连接， 通过事件查看器也没有看到明显的记录，建议先观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qs888.qpbaixing.cn
百度云加速开启故障
答：您好
问：fenghuangcm.com 域名已经收到转移确认信，并点击确认转移，接下来是不是要你们这边确认接收。
答：您好，域名转入为系统自动处理，您提交转入后无需再确认转入。域名转入一般为5-7天，若原注册商释放域名较快，我司转入进程也交了，请您耐心等待域名转入成功即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kaixia.com 添加白名单提示已经添加过了，现在我们要重新解析，请帮删除原有白名单，以便我们重新添加
答：您好，请将kaixia.com、www.kaixia.com解析都服务器，生效后回复此工单，帮您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在主机管理面板中，点击WEB上传打不开，进而不能对网站内容进行更新，请帮我看一下，谢谢。
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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