问：你好我想问下我这个虚拟主机的操作系统是什么版本的，我忘记了。,虚拟主机操作系统
答：您好，
您主机是系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页打开特别慢,请赶紧处理。
答：您好，http://www.gzmcon.com/请现在在测试看下，我司测试打开基本秒开查看服务器网络等均正常，如果您打开依然较慢建议您开启百度云加速待生效后访问测试，百度云加速有CDN加速效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名如何过户
答：您好，??您请联系qq： 协助您办理域名过户。??
问：管理无法进入控制面板，请帮忙查看
答：您好，目前测试可以正常打开,测试也可以登录，请您再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：http://www.cn86.cn/ 这台云服务器里面的站无法打开
答：您好，目前我们测试访问了几个白名单上的站点是可以打开的，请您再试试访问，如果不行可以提供下有问题的域名和访问报错截图我们核实下，谢谢。
问：www.cn86.cn 这个网站还是无法打开？也是这台服务器上的
答：您好，之前我们测试这个站点可以打开，目前是无法访问了原因是服务器在今天15:23:46受攻击2.3G, , 将封停8小时，请耐心等待下解封后再试访问，谢谢。
问：我们看了 日志,流量并没有那么多， 为什么强制封停我们
答：您好，攻击到您的站点后,服务器上根本处理不过来,也不可能记录下所有的数据.且攻击过来已经对机房网络造成影响,机房监控到后会直接进行处理.如图.您也可以访问https://ddosmon.net/ 输入您的ip地址进行查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除了之前的模板，添加新模板 会自动上传错的营业执照，请帮忙重新添加模板，我自己上传正确的证件，谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ncbknt.com 新买的域名，但是在填写资料的时候，营业执照提交不了，提交的时候是正常的，但是提交确认之后就变成黑色的图片。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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