问:
,无法进入服务器
答:您好,
您现在测试一下看看是否正常,目前我们测试已经可以连接了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:是那是我电脑的问题吗
问:ftp上传不了文件,是什么问题,怎么操作?
问:??
答:您好
问:域名IP哪里查看
答:您好,IP是服务器的信息,检查您用户名下只有域名,没有空间和服务器,如果您需要做网站,建议再购买一个空间或者服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台插件安装后使用不正常,是不是跟操作系统选择不当有关? 系统比系统使用更广泛
答:您好,这个一般和操作系统无关,可能和服务器中的配置有关,主要需要检查一下程序排查问题,谢谢。
问:服务器中的配置,程序排查问题怎么检查?
答:您好,程序排查问题需要您对程序代码比较熟悉才能去调试程序错误,根据错误判断问题,如果程序不是您自己开发的,最好找程序提供者;
另外,您只有域名在我司,我司仅提供域名解析,交易,转出,过户等问题技术支持,服务器/程序问题已经超出我司服务范围,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:解析完打不开网站
答:您好,我司查看您的域名解析有误,已修正解析,请您稍后20分钟在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我要直接打开网站不是打开ftp啊
答:您好,
问:请删除zgux.com/www.zgux.com的站点
问:请给予支持解决处理
答:您好,检查此域名指向的云主机,站点信息在云主机上面,我司无法操作,请自行登录云主机内删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 升级后如何更新呢
答:您好,在部署ssl 的地方附图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:域名过不了白名单
答:您好,已经删除了, 您可以重新提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:空间没办法访问
答:您好
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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