问：,网站微信端乱码
答：您好，
这个空间我们查看您是在360网站卫士官网那边开启了360网站卫士功能的，您可以考虑先将域名别名解析指向到我们提供的免费二级域名上。
等待解析生效然后再清理下浏览器缓存测试访问看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名证书信息不对 。
答：您好，目前域名信息为我司临时模板信息，若要变更为您个人信息，您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加com的模板，上传对应的证件资料，待模板审核通过后，操作模板过户即可；
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才提交工单以后访问正常了一会，现在www.caoyitang.cn又无法访问了，我往根目录上传了一个1.jpg也无法访问
答：您好，已经为您调整了，但当前访问如图2 ，缺失默认首页index.php 或index.html，请核实程序的完整性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法解析
答：您好，
问：抱歉再打扰一下，麻烦帮我审核一下
答：您好，
核实已做文件验证，请耐心等待上级审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站主页不显示
答：您好，核实您www下没有index.html文件,您可直接访问http://www.cowsc.com测试是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么进我的服务器，谢谢，教我下！
答：您好，您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 进行远程桌面连接,连接地址是127.0.0.1:,并输入账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问域名打不开网页，我按正常的流程配置的iis
答：您好：
未添加白名单，请在服务器管理白名单中选择香港IP添加，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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