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问:怎么网站又有病毒了一样,麻烦帮我处理下。另外这个是什么原因。怎么老是网站有问题。

答:您好,请问是指http://www.gooddian.cn/ 这个域名吗?测试访问无异常,并没有病毒代码等,如您访问不稳定,可告知具体测试步骤及访问的站点域名,以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是www.chujinshiye.com这个。

答:您好,抱歉,打开如下显示部分图片及css,js文件无法正常加载,查看文件管理,目录后面都加了123字样,已经尝试为您改名取消123,现在访问正常,请重新试试,并好核实有异常文件,且发现mie.asp是木马文件,已经为您删除,已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做好主机安全,把不需要更新的目录设置为只读,请后期观察下,建议联系主机提供商检查下程序漏洞,本次已经特殊处理,以后类似问题请提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,应急手机号码: 应急手机号码姓名: 刘玉凯

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问:阿里云已实名的域名,添加白名单失败,提示域名没备案

答:您好
我们看该域名并没有备案号,无法在127.0.0.1提交白名单,您说的实名认证和域名备案是两个不同的事情,实名认证通过后不代表备案通过,备案请前往我们备案平台注册并提交资料,beian.vhostgo.com 备案通过后即可正常提交白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:试用主机500错误,导不出数据库,等着用。急急急!

答:您好,非常抱歉,我司核实到数据库大小为空,能否具体描述您的问题 ,以便我司进一步协助 ,或提供相关报错信息截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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