问:外网无法访问 请帮忙查询是什么问题 谢谢,外网无法访问请帮忙查询是什么问题谢谢
答:您好,请您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中添加下顶级域名的白名单,添加后稍等20分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:该域名未备案成功 使用.com域名 在香港服务器上使用 为啥还提示需要备案呢
问:如域名没有备案号,添加白名单的时候,需要选择香港ip地址,并需要把域名做别名指向到:s.gotocdn.com 请说一下 具体的操作方法 谢谢
答:您好,您默认选择的是国内ip.如域名没有备案号是无法添加的,请选择香港ip127.0.0.1 再添加即可,并需要把域名做别名指向到:s.gotocdn.com ,域名别名解析参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:前天解析的网站,打开速度特别的慢,有时候甚至打不开,这个速度还算是快的,竟然还有4000多毫秒,咱们这个打开速度不是一样的吗?难道是套餐不一样速度不一样吗?在别的平台打开速度基本在300毫秒左右,这个已经影响到抓取了。希望能快一点解决。
答:您好,
我司查看服务器网络正常,检查您的网站执行时间比较长,这个是程序执行效率不高导致。我司查看您是的模板,您可以在后台插件处安装WP Super Cache这个缓存插件,然后将缓存设置长一点。这样可以提供您的网站打开速度,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问: 因为之前是空间自动安装的程序,你们说程序执行效率不高,我降低了程序版本,并且安装了你们说的这个插件,发现打开速度越来越慢,甚至真真的打不开了,没用过你们的空间,但是这个速度真的是非常的感人。
答:您好:
我司可以为您免费更换一个IP后再观察一下,确认请回复本工单,变更IP后,若域名直接解析到IP的,需要更改解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以的,麻烦你们了
答:您好,已经更换了,请10分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问香港服务器这边访问网站 特别的慢,请帮忙查看一下原因
答:您好
问:乱码已经清理,haofengjing.com 无法访问 ,对应服务器ip:127.0.0.1
答:您好,测试还是有跳转,访问会跳转到https://www..com/,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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