问：无法解析， 您好， 查看您已经做了邮局解析，但是域名被上级停止解析了，请提交下域名工单请专员协助看下呢,无法解析查看您已经做了邮局解析
问：gsznsw.com 目前这个域名解析不生效的，导致邮局无法正常使用，请帮忙查看下，比较着急的
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实该域名域名状态为，所以解析不生效。目前实名信息还在注册局系统审核中，我司已联系注册局为您加快审核，请耐心等待，稍晚查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦把根目录文件压缩下，我FTp下载到本地，谢谢
答：您好，对应已经为您进行了压缩，您可以重新访问下载截图中的压缩包既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的这个站 打不开？www.jemjc.com
答：您好
问：
答：您好
1、香港主机禁ping了的,无法ping通,目前为您更换了cdn节点,请您30分钟后再试下。
2、查看您站点是正规的企业站点,强烈建议您备案后转入国内使用,国内主机访问不会走国际出口，不会受到国际网络影响而打不开站点,在速度及稳定性上比香港虚拟主机要好很多，并且企业站点若有备案看上去也是非常正规的,备案请前往我们备案平台注册提交信息并上传资料,备案平台地址：beian.vhostgo.com
若备案有不清楚的,可登陆备案平台提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，紧急联系人麻烦添加一下：姓名：郎瑞瑞；联系电话：；职位：办公室文员
答：您好，已删除座机，并修改应急手机号为，并备注应急人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在org域名注册了还要做个什么才能备案么？
答：您好，2018.1.1号起工信部启动域名验证，目前org后缀未取得工信部批复，暂不支持备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名购买 一直没有使用过！现在解析一直不成功。看看是不是注册的时候邮箱认证没有认证，需要你们这边在发一下邮箱认证，我填写的邮箱应该是@qq.com 不对的话您联系我！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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