问：这个https 不是绿色的 同一个程序放的别的域名是可以显示绿色https的这个是服务器里面的证书详情，显示未生效下面是我的操作https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 这个网址的流程我也走了一遍
,这个不是绿色的同一个程序放的别的域名是可以显示绿色的这个是服务
答：您好，证书配置没有问题，我司查看原因是网站上还有加载http的内容，请您检查核实调整为https加载后测试。
问：你看这个网站 就可以显示绿色的，证书都是咱西部数码的， 服务器也是一样的， 网站程序也是一样
问：好啦 ，知道原因啦 我的服务器时间和现实的不对
答：您好，我司核实应该不是服务器时间问题，www.dd580.cn 检测没有配置根证书，
我司申请的证书文件列表是：test.com.cer、test.com_ca.crt、test.com.key，需要先合并证书，将cer文件内容复制到crt文件头部，保存改名为test.com.crt
问：帮我把账号注销下，以后不用了，谢谢
答：您好，已经为您处理。
问：网站无法访问，麻烦检查下，谢谢
答：您好，通过 重启了 后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：344122.com域名被GFW拦截了。这种怎么处理呢，有没有办法解除拦截， 因为网站内容是合规的，域名也是有收录的
答：您好，
使用全局代理可以访问，如下截图。
这种情况基本可以确定是被GFW拦截了，解决办法：
方法一：将域名备案后解析到国内IP访问，这样可不经过国家防火墙
方法二：更换其它绑定域名，同时检查网站是否存在风险、敏感等内容，并及时清理，否则可能会再次被GFW拦截
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：maka1 这个主机是有问题还是怎样，我上传了文件，在文件管理里面解压缩看不到
答：您好，核实服务器今天有迁移过,您是把文件上传到老服务器了,已经帮您把文件移动到新服务器并解压好了,您可使用文件管理重新查看下,如您本地解析ftp地址没更新,可把ftp地址填写为127.0.0.1再登录管理上传即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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