问：您好，5个.city 和1个 .world 域名转入并成功！ 申请返款。谢谢
,溢价转入申请返款
答：您好，已为您返款2043.4*0.6=1226.04，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这样填写可以吗好，
答：您好，查看填写的承诺书模板非广东 的，请根据发送至邮箱： 的模板填写；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上面这个截图不就是你们发的文件填写的吗？？？请您自己查看一下发给我的邮件附件，好吗
答：您好，给您带去不便十分抱歉，这边已重新发送广东版本模板，请重新填写提交；线上以及线下业务请尽量详细描述；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这样可以吗
答：您好，这边协助查看是可以的，备案申请上报管局后，网站备案监管单位会根据用户提交内容再次审核，最终是否能够通过需以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该服务器与2021年11月8日12:10:00至2021年11月8日12:30:00。所有服务均不可访问，web页面呈现为白屏，无任何错误返回。还未来得及做故障排查，于2021年11月8日12:35左右自动恢复。初步判断可能是机房网络异常或流量攻击。
答：您好，查看到对应的时间点，机房遭受攻击，存在网络波动导致，已经处理恢复，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站前期访问还正常，今天访问出现提示511请帮忙处理并尽快回复，谢谢
答：您好，核实此域名没提交白名单，已为您提交请稍等20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lnyyzwy.com该网站前期访问也是正常的，今天突然提示网站错误
答：您好，核实IIS上有多个站点，没找到绑定www.lnyyzwy.com的站点 ，请您核实下此域名是绑定到哪个站点的，我司核实看下什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个备案码是什么，应该怎么查找？
答：您好，
1.业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；
2.根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
a.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理处（或者服务器管理-管理-备案处）查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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