问：就是在独立面板里面的文件管理，找到根目录直接上传。,上传文件问题
答：您好，请核实您上传的文件代码内容，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用对应的ftp进行连接上传即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个邮局starcomtech.cn原来是80户的，现在你们邮局系统整体加很多价，我们觉得不划算，能不能把原来这个80户的降调为15户？15户我们就够用。
答：您好，已经改为15用户,请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！请问网站备案信息可以更改吗？我的网站个人备案的，如果网站要卖出去，买家要把备案改成他名下的。请问备案信息可不可以更改
第二个问题：如果把网站卖出去，那么域名和服务器的管理者（拥有者）可以改成其他人名下的吗。
谢谢！
答：您好，1.备案无法直接修改变更主体，需先申请注销此域名网站备案号，再重新添加到新的主办者名义下申请备案；
2.域名和服务器可以转移给其他人的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢！意思是先注销之前的备案号 再重新申请添加新主办方的名义下对吗？
还有就是域名和服务器转移给别人名义下，过程中会影响网站的打开吗。
答：您好，是的，需先注销原备案后，再用新主办者名义重新备案；注销后至重新备案期间，域名不能绑定国内空间访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢。我还有个问题就是后期把现在域名和服务器转移给其他人名义下的话怎么操作呢
答：您好，可以让他在我司注册一个账号，然后在您的账号-》业务管理-》其他项目-》产品转出 中可以操作转出到对方账号。
涉及到交易价格费用的需要您先和客户处理好，以免出现纠纷,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案已经下来，怎么绑定域名和空间，怎么解析，才能正常浏览自己注册的域名
答：您好，您的域名8090zdy.cn是在阿里云注册,您需要到他们域名解析页面添加如下解析
@ cname 8090zdy.gotoip2.com
www cname 8090zdy.gotoip2.com
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发的网站只能内网访问，不能外网访问，怎么设置外网访问？
答：您好，对应云服务器上网站域名要通过外部访问，需要将域名进行备案后，到服务器管理后台去添加白名单绑定才能进行外部访问，白名单绑定后预计10-20分钟生效，当前查看您服务器后台白名单绑定中还没有绑定一个域名地址，也请您重新核实您对应域名白名单绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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