问：您好,网站访问能帮我切换到项目根目录下吗,网站无法访问问题
答：您好，目前访问提示缺少文件，/www/thinkphp/下没有start.php，请您核实程序是否上传完整，同时请核实下您程序根目录是/www/ 还是/www/public/，非常感谢您长期对我司的支持！
问：程序目录是根目录下,不是下,这个应该是你们那边给修改过了,现在需要修改回去,然后我再排除下程序上的其他问题
答：您好，web.config中有重写，现在改名了web.config为web1.config，请重新访问检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好,还在吗,现在根目录和目录下的index.php文件都无法访问到了
答：您好，已调整，请刷新访问检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好,我切换了一下php版本就又找不到index.php文件了,能再帮忙看下是什么问题吗?
答：您好，关闭了自定义错误，请刷新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：老师您好,麻烦再将网站指向目录一下哈,目前问题解决了,可能是之前php版本被修改过导致的网站无法访问
答：您好，重新做了调整， 但我们测试点击导航后，再点击其他导航菜单url 发生变化，路径少了无法打开，需要您检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：大转盘抽奖，顾客反馈，一次都没抽中，帮忙看看，设置对头吗？
问：客户测试，怎么设置都不能中奖，是不是我们哪里设置不对，帮忙看看，这个幸运大转盘
答：您好，目前活动是停止状态，请重新新建活动需要正常开始状态才能参与抽奖，如图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设置这些，是不是有个什么规律什么呀，应该怎么设置较好一点呢？中奖率高一点
问：一个ID，怎么现在怎么设置，都只能玩10次机会，怎么修改都没有用，
问：目前的问题的，根据这个规则，怎么都抽不到奖，在这期间改了很多次设置的。客户就担心这个有问题，现在自己手机测试一次了，机会用完了，就弄不了。只能10次机会。目前在内测。 在目前这个基础上面，我们怎么修改合适。是不是设置有什么问题。
答：您好，1.中奖概率设置越高，中奖率就越高，如图，设置100%就每次会中奖，如图；
问：小程序想设置商品自提点的地址，请问在哪里设置呢？
答：您好，请在商品-运费模板-到店自提设置，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是把域名解析到了高防 然后解析了之后 刚开始提示我重定向比较多 后来我把宝塔强制 关掉了好了 但是现在得问题是 自从解析到了高防之后 我请求一个接口 有时候很正常 嗖一下就过去了 有时候 要延迟好久好久 20秒 或者超时 很不稳定 麻烦帮看一下 之前有过一次这个 是因为解析了多个 ip导致得这次没有
答：您好，
1、指向高防服务器的站点部署SSL证书后，如果需要设置访问跳转到地址，若宝塔面板使用的做web服务器，可以在宝塔面板的对应站点配置文件中的正确位置添加以下跳转代码；
if ( $http_from_https != \’on\’ ){
^(.*) https://具体的站点域名$1 permanent;
}
2、目前测试服务器网络是正常的，访问接口是程序代码在处理，不仅和网络有关，和程序代码也有关，如果涉及查询数据库后再返回数据，那么还可能和数据库有关；请您提供下具体访问的接口url地址以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一个 不是这个意思 第一段不是 http 跳转 嘛？ 这个我关掉了 跳不跳的都无所谓 现在默认请求是 访问的时候无所谓
第二个 是时好时坏 在没有换高防的时候 很流畅 现在是 一会流畅 一会卡 hyxkeji.com/api/login?phone=&pass=123456 你试试这个 隔一段时间试试就会发现卡好久 或者超时 有时候就一瞬间就过去
答：您好，
问：貌似是涉及到和第三方交互的 就会很卡比如 短信 融云 声网 其他长连接 和我安全组有关系嘛
问：不是sql 和程序问题 这套代码已经好久没有变动了 之前没有换高防的时候 一点不卡
问：还有解析 看看有没有问题域名上
答：您好，
问：第三方 一个有问题 也不可能都有问题了啊 数据量没有增加 能帮看下解析么？
答：您好，
前面已经测试过域名hyxkeji.com的解析是没有问题的，服务器内解析域名也是正常的；
您可以参考之前的回复，在站点根目录下新建一个测试txt文件比如test123.txt，然后访问https://hyxkeji.com/test123.txt测试下，如果这样测试访问速度正常，那么足以说明服务器没有问题的；非常感谢您长期对我司的支持!
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