问：如何设置白名单,如何设置白名单
答：您好，
虚拟主机默认不会拦截的，不需要加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：类似上次服务没有启动的问题又出现了，怎么会重复出现呢，谢谢支持
答：您好，
外部检查服务器状态和网络正常，若不清楚排查，推荐重启服务器再试，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–数据库设置–数据库服务启动失败/使用出错，提供服务器账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：与上次出现的问题是一样的，是服务器不稳定吗
答：您好，
见另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：类似上次服务没有启动的问题又出现了，怎么会重复出现呢，谢谢支持
（这次不应该重复计算金牌服务的次数吧，请协调返还金牌服务次数，谢谢）
答：您好，
已协助启动，未核实到明显异常，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：仍然不能使用呢
答：您好，
1核/1G的配置太低了，内存至少2G 建议4G。
否则还会出现数据库占用内存大被系统自动kill的情况， 要确保系统有足够的资源可用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是系统的原因吧，慢一点儿可以接受，不能访问不应该的吧
答：您好，您的服务器配置太低，稍有出现占资源的应用就会被系统kill掉，所以请您按上传回复中方式对主机进行升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果这个配置不能使用的话，那可以退费的吧，因为现在网站仅测试使用，但如不能满足最低的使用，那把费用退了吧，谢谢支持
答：您好，服务器硬件资源可大可小，您现在购买的配置低，这并不是服务器问题，如您只是测试，请自己定时重启是否资源占用，不过我们建议您升级一些硬件，就当前来说，手机内存大小都不止1g内存.谢谢
问：我想问下 我昨天申请了新的SSL证书，已经替换了之前的 并且做了跳转为啥现在还没生效
问：能否帮我部署下ssl证书
答：您好，
现在已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚刚网页又打不开了
答：您好，
查看现在为程序 500报错，请开启程序调试模式输出报错分析下调试下程序 ，
如需我司协助排查，请提交正确维护工单类型 ，【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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