问：亲网站打不开哦
,亲网站打不开哦
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原备案主体公司已在工商销售，网站现需要在新公司名下备案，请问是需要先注销此备案还是可以直接变更备主体资料？
答：您好，备案一般不允许直接变更主体，需先申请注销原备案号：陕ICP备号，再将域名添加到新公司主体下，重新申请备案；
注销备案流程和提交方式可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，准备注册新的域名，并且申请域名备案，但是在此之前，有几个小问题，需要咨询一下：
一、.ren后缀域名（以人为本，仁者诚信），以前是有备案资质的，现在是否仍然支持备案？
二、云服务器的新增域名，备案流程是怎样的，是否与虚拟主机相同？
三、在西部数码注册域名以后，能否立即申请域名备案，或者需要等待三个工作日提交？
四、现在新增域名备案，操作方法是否与以前相同，有没有需要注意的一些事项？
答：您好，
1..ren后缀域名是支持备案的；
2.是相同的，只是备案码对应填写服务器业务备案码；
3.建议域名注册成功并完成实名认证三个工作日后再提交网站备案申请；
4.是相同的，查看您个人主体下备案域名较多，请确保添加域名都是用于您自己个人网站，备案期间需注意接听备案核验电话并配合备案核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部分电脑打不开
答：您好，
测试该主机绑定的域名jinding.ck-163.com没有解析，因此无法访问；
测试该主机绑定的域名kimpin-medical.com、www.kimpin-medical.com是解析到了该主机的，访问对应域名可以打开站点，您可以让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行运行 www.kimpin-medical.com，将测试结果的截图和在浏览器访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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