问：我的网站打不开啦,我的网站打不开啦
答：您好，请问是哪个网站呢，请您提供具体域名以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么真人检测总是失败
答：您好，若人像与身份证头像样貌差异较大，无法验证通过，您可根据提示，点击：补传手持身份证照片，补传上传一张网站负责人手持本人身份证拍摄的照片，即可正常提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，真人检测总是失败。
答：您好，
1.请使用手机微信/APP扫描核验二维码，进入备案小程序内拍摄身份证原件、录制真人核验视频上传；
若在录制核验视频过程中提示人脸识别不通过，请根据手机上的提示，点击：补传手持身份证照，补传您手持身份证照片后就可以进入下一步提交了；
2.查看补传资料处上传的承诺书图片有误，请重新扫码上传《网站备案信息真实性承诺书》图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好我的界面与你们的不一样，是不是改版了。没有你所说的按钮，
答：您好，近期电子化核验系统没有改版；根据您提供的截图，是检测失败；您请换一个手机再试试，建议真人采集时免冠拍摄；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ssh连不上
答：您好，
非常抱歉，目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复。
目前最新消息，预计最快明天可能恢复，请再耐心等待一下；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个没恢复打不开
答：您好，是的，目前还未恢复，预计可能明天下午恢复，请先多等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们其它的域名已注销！
答：您好，
核实原备案号：渝ICP备号 已不存在，即不能添加网站接入至原备案号下了；
本账户下之前提交的添加网站接入申请已退回，请删除原登记信息（点击：备案信息-删除所有信息），删除后返回备案平台首页选择A首次备案，重新填报新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
