问：网站打不开，无法访问此网站,网站打不开无法访问此网站
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：gxxkyycom FTP连接失败 请解决一下 谢谢
答：您好，
gxxkyycom 已经处理好了，请现在测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.shanqinshuixiu.com/index.html解析完了 也绑定了 访问不了
答：您好，我司检查shanqinshuixiu.com域名没有解析记录并且检查该域名没有注册，请您确认下您的域名是否绑定错误呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
如何把该平台注册的域名 转到 阿里云账号下
答：您好，
请您具体联系QQ：协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp无法登陆，麻烦帮忙查看
答：您好，当前我们测试您的FTP可以正常连接，服务器空间运行正常，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，可以将FTP连接的报错截图发给我们，我们分析下造成无法连接的原因，感谢您的支持。
问：您好，这个备案大概还有多久呢
答：您好，查看您的备案在已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wochuzhi这个新开的空间FTP连接不上，帮忙解决一下谢谢
答：您好，
wochuzhi ftp可以正常连接了，请现在测试一下看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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