问：我有个域名yuanzhi.site。以前通过你们代理公司 思朴互联注册的，现在想转过来，但是提示已经在你们公司了 怎么操作呢？,我有个域名以前通过你们代理公司思朴互联注册的
答：您好，请您联系对方为您操作域名在账号间转移，账号间转移请参见： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是两个不同的网站不能进行账号间转移啊
答：您好，
问：数据库里面的内容我这边已经自动备份到最近日期的内容，但是最终显示的内容不是16号的内容，还是昨天的内容，麻烦看看怎么回事，谢谢
答：您好，具体是指哪个页面,当前建议您可先把当前mysql数据库备份,然后点击清空数据库后再恢复试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们这边备案需要的幕布怎样购买
答：您好，请在备案系统提交备案申请后打开beian.vhostgo.com/CkPoint，购买幕布，单独购买幕布是30元一份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，www.cits8123.com这个网站在百度浏览器中打开都是异常，是不是安装屏蔽百度浏览器软件,或者杀毒软件啊
答：您好，出现什么异常，请提供截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在服务器上能打开网站，在外部就打不开，外部ping域名也能ping通，请问这是怎么回事呢
答：您好，查看到您对应的域名还没有添加服务器白名单，
问：你好，请问这个我们要提供什么，或者去什么地方解决这个问题呢
答：您好，您提交备案的时候，提交：jgw9.com 即可，不用提交带www的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个应该是绑定了成都酒乐宝酒业有限公司的，但是之前都能绑定成功，并且这两家公司都是同一个联系人，这个要怎么解决呢？必须要换吗
问：之前都可以正常绑定的
答：您好，此证件信息您请填写为单位其他员工的信息，先将备案提交上来，提交后再工单告知正确的信息，我司后台帮您修改准确即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 这边已经提交成功了 ，正确的联系人是：任友高 身份证号：，谢谢了
问：我已正确提交，去添加白名单的时候还是不行，是需要等一段时间吗
答：您好，
1.信息已修改，您请点击备案信息–上传图片资料，上传核验单后提交审核；
2.域名jgw9.com需管局审核通过后才能添加白名单的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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