问：www.yycxcpx.com解析成功后，没有刷新出来,解析成功后没有刷新出来
答：您好，
附图，请问网站现在显示的内容是否正确，您可以尝试清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://fm.3tma.cn这个域名已经解析到这个IP：127.0.0.1 但是这个域名别人绑定过的，请帮我删除后，我才好添加白名单。
答：您好，已经删除，请添加白名单测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名用别名解析的，但是解析之后不生效，怎么回事？
答：您好，
问：haicaokj.com这个站客户反应 打开很慢手机打开也慢客户再绵阳 请帮忙调整下线路。
答：您好，当前我司测试使用四川电信网络访问您网站，速度基本在5-6秒左右，其基本正常，并且核实对应页面加载最慢的是首页大分辨率的图片，如果首页总加载量在3.9MB左右，其也比较大，建议可以优化分辨率提升一下访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑版就不说了嘛，手机版总没有那么大的图片，打开也慢，一般3秒内算快5-6秒就算慢了
答：您好，当前我司测试使用手机端4g网络访问速度也正常，因为手机端浏览器无法截图到访问时间，所以我司又使用PC段浏览器模拟手机端访问了一次，速度如图页面总加载量也有点大，如您本地确访问还是很慢，建议您可以尝试参考：
安卓手机请参考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备，请参考此教程：https://briian.com/7876/network-ping-lite.html
做一下对应的ping截图到工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有些客户反应，阿里云独享虚拟主机也是二百八九一年，和你们那个多线的云峰B 288那个差不多，但是人家有5G的空间，你们才2G，我都不知道怎么回复客户了。
答：您好，非常抱歉，您该问题我们也会适当向上级反馈，并且对应该价格定义也会考虑到对应主机机房 域等多种因素，而您之前说的手机访问慢的问题，可以先尝试让用户参考：
问：schgjz.com，域名转移进来的，为什么还没有实名认证通过？
答：您好，schgjz.com 域名提交的实名认证资料拒绝了，注册人单位证件不清晰，您请重新将营业执照拍照清晰点上传。
可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，上传实名认证，然后模板过户更新即可。
问：通用模板上周已经添加了，但是一直没有通过
答：您好，新提交的实名资料已在注册局审核中状态了，请耐心等待下注册局审核，一般时间1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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