问:请把栏目这里的字体调整下,这里字体太小,请把栏目这里的字体调整下
答:您好,您使用的是云建站,云建站可以自行修改调整文字大小及页面布局。
这个是模块的内容编辑里面,主菜单的文字大小您可以直接设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我的这个账户给域名续费不成功,是什么原因!
答:您好,
请问是哪个域名呢?请提供具体的域名以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ifanspace.com
答:您好,已为您矫正,请重试续费,若仍失败,请回复工单“续费 续费年限,授权续费”授权我司为您手工续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,请问具体怎么操作啊,怎么同步呀,怎么修改到期时间!
答:您好,请进入代理后台,业务管理–业务同步–同步域名业务–然后通过业务管理–域名管理–查看到期日期并修改试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,怎么我用Elink这个账户在代理平台给域名续费的,为什么扣的是我代理账号里面的费用!
问:1客户续费扣了我西部数码账号的钱后,为什么客户充值的钱没进我的西数账号?2.我西数账号下包括代理平台自己这台主机在内共5台虚拟主机,为什么在我代理后台管理里只看到1台?图片中划红框的3台在代理后台查不到!
答:您好,1、您代理平台是否操作了退费,查看并非入款。若您平台设置的是自己的收款账号,设置是否正常。请检查下。同时代理平台请升级到最新版本。
2、客户操作购买或续费产品时,需客户账号下有足够的款项,也需要您在我公司官网有足够的款项,因为您平台扣的客户的钱,官网会扣除您的成本。
3、虚拟主机产品没有同步到您的平台上,您需要按照上个工单提示在产品同步处,进行同步虚拟主机业务,若其他产品也没有同步,也可都进行同步,同步之后在您代理平台上过户给您的客户,您客户在您平台上即可进行管理。
若关于扣款及产品同步还有疑问,请周一联系渠道 域经理QQ: 再详细咨询下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的客户在我的代理平台上面进行修改手机,收不到验证码,提示没有开通短信接口,这个要怎么开!
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,山东鲁众智能科技有限公司跟潍坊鲁众智能科技有限公司,为同一公司地址办公,网站均有乔方文负责,望给提交审核,现在提交时间已经错开了,应该没问题的。望核验单号: 给重新提交一下,谢谢!
答:您好,很抱歉,因现在管局审核越来越严格且开启了短信验证,此无法直接提交的,您请修改为单位其他的员工再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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