问：www.jcwgw.net通过pc端访问没问题，但是通过手机访问会提示这个是什么原因？？,通过端访问没问题但是通过手机访问会提示这个是什么原因
答：您好，查看您的服务器开启了百度云加速，开启了cc强力防护，目前为您将cc设置为 低级，请稍后30分钟左右清空缓存后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了虚拟主机，没用看到送的域名
答：您好，请您在管理中心-业务管理-虚拟主机管理-点击该主机，进入管理界面-点击左侧获取赠品-进入赠品获取界面-获取域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我域名解析，绑定了 怎么打开 显示站点关闭
答：您好，
spsgou.eight8.com.cn 解析不对，请将域名:spsgou.eight8.com.cn做别名(CNAME)记录至wangyou.gotoip3.com
生效后访问重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是新增网站备案，跟之前的网站负责人应该没有关系吧，提示我“备案要求负责人证件（身份证）有效期应大于3个月，请重新上传王昌盛的最新有效证件； ” 我新网站的负责人是。陶玉鹏，请帮忙再提交一下，，谢谢
答：您好，新增网站也是需要查看原备案信息，并不是只查看新增网站部分，若是原备案信息不正确，则无法进行新增网站，请及时上传“王昌盛”有效期内的身份证提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.fagaiyuqing.com网站 京ICP备号已备案，但为何仍显示未备案。
答：您好，
1.核实您的域名已备案成功，备案状态正常；
2.若是需要添加白名单，您可登录西数官网您的管理中心—业务管理–独立IP主机管理–对应的管理–白名单中–增加网站；若操作中遇到问题，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
FTP查看未发现相关文件及文件夹
答：您好，查看您已经处理，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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