问：
,邮箱无法收发邮件
答：您好，检查原因是您做了两条mx解析的原因，请删除掉阿里的mx解析，只保留云邮的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，收到贵司相关备案核查通知邮件。现请求从备案信息中删除域名kingdee-vip.cn
答：您好，1，如需删除未使用域名，请登录原备案账户下操作；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机186****2948：或邮箱fo**是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
如原联系方式未使用无法在线找回，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交资料申请找回；
3，变更备案流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
附图，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：youhui345.cn点错了丢弃，请帮我找回。扣我余额吧 钱已经充值
答：您好，
授权我司工作人员为您找回。具体请参考域名丢弃功能说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2330
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于域名逾期被删除无法使用，需向上级报备注销，现需www.altsdj.com域名的证书
答：您好，备案注销可：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销，需在注销申请表上注销原因处备注：域名XXX已经过期，已不使用，无法提供域名证书。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接没反应。。。。。
问：你好，请问有人在线处理问题吗？
答：您好，核实您刚刚应该是重启过,测试当前可以远程,网络也是通的,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，我用控制台重新启动的。谢谢你。
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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