问：您好，我开了两个公司 原来那个公司注册了域名 现在这个公司也想申请域名 提示此证件号已用于另一主体[南****策划中心]的备案
请问这个可以怎么解决呢？
,我开了两个公司原来那个公司注册了域名现在这个公司也想申请域名提
答：您好，若是法人身份证号码提示冲突，请先填写为其他工作人员身份证号码提交，提交成功后，再提交工单联系我司为您修改为实际法人准确的身份证号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已解析，显示已提交白名单，但白名单上没有
答：您好，
已清理原白名单，请重新添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：guoxiaomao.com 已解析，但无法打开，移动网络。
答：您好，域名解析有误，指向的国内ip，已帮您修正解析，请过半小时再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重装了系统还是连接不上
答：您好，服务器选择的保留数据重装，数据盘没有wdcp环境配置，无法正常使用，请重新提交重装，并选择“不保留数据”，非常感谢您长期对我司的支持！
问：cnmeridian.com 首页能打开，点击语言就出现乱码，请处理 谢谢
答：您好，我司测试访问不同的语言，无乱码问题，详见附图，请再核实 ，或提供下您本地访问的 截图及 访问链接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么会有收到备案被注销的消息？
答：您好，查看在我司接入的是闽ICP备号-1，目前在工信部查询是存在的，如图：；
建议提供收到注销短信的内容，以便进一步核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看短信是2.16号发送，一般发送后1~2天内即会更新删除；但目前查询备案：闽ICP备号 还存在的，应该不是本账户下备案；贵单位之前是否有申请其他备案注销；
请先正常使用，若有异常请及时联系我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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