问：最近一直没有登录，刚刚注册了一个新域名需要重新上传身份证信息认证吗,最近一直没有登录刚刚注册了一个新域名需要重新上传身份证信息认证
答：您好，
问：请求解锁此域名，谢谢！
答：您好，??域名涉及仿冒武强县教育体育局,通知后未处理或回复 ，暂停解析。?
2.我司会解锁后不定期抽查域名使用，根据《西部数码域名使用协议》内容规定，
请您清理问题内容回复工单，承诺并表示知悉。我司协助您处理。
问：我购买时就有，所以不太知晓，我会清楚违规信息，不再给贵公司添麻烦，请求解锁，恢复正常！
答：您好，已为您特殊解锁一次，请核实。请您日后规范域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.wxshieyu.com/skin/images/logo.png
http://www.wxshieyu.com/skin/images/about.png
我根据路径用FTP上传软件都替换掉了这2张图 昨天替换的 这么怎么还没有更新呢
答：您好，当前查看您空间中对应路径的图片也是和，请问您对应需要的图片是否如截图的，如不是那么您对应空间中的图片应该没有替换到，您可以重新替换一下，或者您提供到一个您需要访问正常的图片访问地址，我司去为您操作替换看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wxshieyu.com 就这个网站的首页 LOGO以及 下面这张图 这2张图都是 老的图片。要替换成 你截图的那2张图 为什么我替换是失败了呢
答：您好，当前测试对应图片已经是正常的了，建议您不妨先清空浏览器缓存或者更换一个浏览器测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你是不是帮我修改了，我现在这边也正常了
答：您好，我司还未进行任何操作，应该其是本地缓存，建议可以再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，提示错误信息
答：您好
问：http://oa.6dwx.cn/ 网站突然打不开，提示上面的，帮忙看下，谢谢
答：您好，已修复mysql数据库连接,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网站无法访问，请处理一下
答：您好，我司重启了程序池，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就不能把应用池权限设置一下啊，难道每次都要联系你们重启吗
答：您好，抱歉，您购买的是虚拟主机为共享资源，暂时用户没有权限重启程序池，您可以考虑使用我司云服务器，可以随时操作您的站点配置环境,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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