问：您好，我们这边网站传着资料突然打不开了，麻烦我们查看一下是不是空间的问题，谢谢！FTP账号： spzl 网址：http://www.shun-pu.com,我们这边网站传着资料突然打不开了
答：您好，开启报错查看是您的代码问题，已经调整了，请您访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，请技术排查问题，谢谢
答：您好，已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号码：蜀ICP备号
域名：gatcjx.com、taichuanjx.com
取消这个备案。这2个域名我们公司：没有使用了
答：您好，查看您已经提交了注销备案申请，请先耐心等候管局审核；审核通过后可以在备案系统重新办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经过户，也通过实名认证，管局说跟备案信息不一样，这个营业执照难道不对吗
答：您好，查看您的域名今天才过户，域名实名状态尚未更新，需要等待实名状态更新完成，才可上报工信部核验库。核验库生效不是实时的，需要至少3天时间。请您耐心等待4-5天后重试提交备案。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：MY005请求超时
网站打不开，提示以上错误 请帮助解决 谢谢
答：您好，测试可以正常打开，不带www的域名没有解析，请添加解析待生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mafengwo.wanjinglvxing.club 域名解析后连接不上，白名单也已经添加了
答：您好，核实域名解析至 127.0.0.1 ，
请重新设置域名解析，做cname 解析至 s.abc188.com 或a 记录解析至 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：在吗，有个网站在我们的云服务器运行不兼容。想独立出来该怎么办呢，又不想单独购买服务器，成本太高了，又不想备案。
答：您好，
根据描述，建议考虑买个港台虚拟主机测试下网站,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
