问：网站 www.tuiusuoxue.com
被劫持，木马已清理，但是找不到跳转代码,网站被劫持木马已清理但是找不到跳转代码
答：您好， www.tuiusuoxue.com
已经正常 ，核实为数据库中有挂马内容，已经删除 ，挂马代码为附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：木马是你这边清理的？我的问题是 找不到跳转链接 刚才找别人处理了 这个还需要收费吗？
答：您好，挂马跳转链接为您提交工单后我司查找并清理的 ，
请务必将程序升级至最新版本，确保程序没有漏洞，否则仍然有被挂马的风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是服务器配置问题吗？
答：您好，此类情况并非服务器配置问题导致，原因是程序有漏洞，程序方面问题导致，
服务器站点安全配置仍然有加强的空间 ，使用独立用户分别运行不同站点等 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好 您这边可以处理程序方面的问题吗 我可以另外付费
答：您好，非常抱歉.我司对程序代码并不太清除,无法针对客户程序进行漏洞处理.该问题,若程序方暂无法对程序进行升级修复,可安装云锁或者安全狗软件,来拦截屏蔽一些因程序漏洞的异常访问请求,降低漏洞产生的影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚打开网站 依然跳转的~
答：您好，请取消掉云锁相关限制，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、我这个是最新版本 2、跟模板关系不大吧 我换了其他模板也是一样被跳转
答：您好，程序保证最新后，但若您是 从第三方下载的模板，不排除模板存在漏洞 ，建议暂时不使用模板等 再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开！网站打不开！
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:kkcsn1
答：您好，
抱歉，港台线路临时故障，正在紧急处理中，请稍后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名我现在解析到新的虚拟主机上了 绑定到新主机的时候提示已绑定在其他主机了怎么解决呢
答：您好，
问：那个我买了一个后缀是.top的域名，我现在实名认证，什么时候可以审核成功，我很急的，审核成功后就可以访问域名了吗？能不能帮我催一下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有很快的
答：您好，非常抱歉，实名审核由上级审核机构完成，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名审核完了主机就可以用了，是吗？？？
答：您好，
附图，我司查看您的域名解析已经生效，请您访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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