问：无法使用无法远程连接！！！,无法使用无法远程连接
答：您好，测试可以连接，您是否已经连接上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，.APP域名预订入口链接在哪？谢谢
答：您好，您可在这里提交试试:
https://www.west263.hk/services/yuding/domappgrab.asp
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案显示域名验证未通过，域名为2cili.com(该域名不存在注册商验证库中)
查询该网站 2cili.com https://whois.zhuce.com/2cili.com 查询显示
域名2cili.com注册商PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com更新时间创建时间过期时间域名服务器whois.publicdomainregistry.comDNSdns2.earth.orderbox-dns.comdns2.mars.orderbox-dns.comdns2.mercury.orderbox-dns.comdns2.venus.orderbox-dns.com状态|clientTransferProhibited
状态|clientTransferProhibited联系了 zhuce.com 客服 但是那面一直不给回复 我该怎么处理？
答：??您好，建议可将域名2cili.com申请转入我司，转入后我司会及时协助上报域名验证库信息并上报备案申请至管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：fdy168.cn，qdhibi.com，jshtba.com 已经做了主域名解析，但是无法正常解析到对应的服务器IP。
答：您好，很抱歉，已经为您强制更改为我司DNS，请您晚点再试下；
问：你好！申请提交模板实名，请通过下，谢谢
答：您好，核实模板已在上级审核中，请耐心等候，实名审核一般3-5个工作日左右。
问：http://mackhart.gotoip4.com/www.yzdfwl.top 这个网站怎么打不开？？？
答：您好，1、查看到您的域名解析错误，查看到域名解析指向我司虚拟主机ftp上传地址。
问：请问你们的com和NET的域名续费怎么这么贵啊！比万网高一大截。你们提供什么优惠方式么?万网的转入也很优惠，你们若是续费不能优惠的话，不是逼着我转域名到万网去么?
答：您好，很抱歉，建议您可升级为高价会员，高级会员价格更优惠。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么升级啊?我在你们这儿的花费也超过十万了，怎么还不是高级会员啊！
答：您好，请在管理中心点击：
高级会员兑换方式如下：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有发票的限制?那你们可以先说说你们的高级会员和普通会员相比，续费各后缀的域名，优惠在哪里?我要综合考虑一下。谢谢！
答：您好，您可以在我司价格表中查看，域名注册价格查询
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那以后若考虑到发票的问题，我还能申请从高级会员退回到一般会员么?
答：您好，已电话沟通详细告知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还请您和你们财务部门的郭芳沟通一下，尽快给我提供一下电子发票。谢谢！
答：您好，请在管理中心-财务管理-发票索取提交发票索取，选择纸质发票，邮寄方式选择“上门自取”，地址前面加“四川 即可
提交成功后回复本工单修改电子发票。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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