问：您好！帮忙帮我添加一个IP到iDRAC里面，不需要重启服务器，直接在服务器前面的控制面板那里设置即可，费用已充值，麻烦有空了之后帮我们处理一下，处理好了之后跟我说一下即可。添加好IP了之后可以直接ping通，能ping通即可。,帮忙帮我添加一个到里面
答：您好，ip预计23号才能分出来，待分出来后通知您，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在ping值是没问题了，但就是无法连接虚拟控制台，而且登陆iDRAC也经常打不开，换了好几个网络都不行，喊机房那边连接试试呢？不知是否可以单纯接一条网线到iDRAC的网络接口上呢？
问：我之前在本地测试的时候，iDRAC使用是没有任何问题的，可以正常连接虚拟控制台这些
答：您好，网线直接接的交换机 单独接的 IDRC 网卡口，至于您说的虚拟控制台，这个需要你们自行检查一下。机房这边主要负责ip配置好公网是联通。请知悉，谢谢
问：真不知道应该怎么说，正常情况下，确实是设置好IP了之后就没问题了，不过我实在不明白为什么一台挺正常的服务器为什么一放到机房就有问题，先是系统需要一些特殊的设置了之后才可以正常使用CURL功能，然后又是直接解析域名到服务器上的话第一次打开PHP的网站总是会很久，但是直接在服务器上打开的话就很快，外网访问需要使用CDN才可以解决问题。本来是想着加个IP，以后方便使用iDRAC来自己管理和重装服务器，结果加了之后iDRAC经常性的打不开，更无法连接虚拟控制台，本来以为多花点钱找个好点的机房托管可以多 点心，不过现在这台服务器是最不让人 心的了。
答：您好，机房测试了其他机器都可以的，您这个登录就好像很卡，应该是是IDRC的问题。网络机房也检查了，是没有的问题的 网线什么的都是独立接的不受影响。
或者您需要查看的话，可以协助您接KVM，您远程查看， 可以自己重启服务器进到远程控制卡里面查看。看是哪里设置的不对，硬件机房这边也看不出哪里有故障，也没报错，请知悉，谢谢
问：刚才ping的时候虽然掉线严重，不过至少还能正常操作一下，现在根本没办法正常操作，动不动就打不开。你们有自己的KVM？有的话可以弄一下看看。
答：您好，测试网络正常，您本地ping 掉包，请您 -d 127.0.0.1 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是说回复工单之前的，现在不掉包了，但就是无法正常使用iDRAC，之前掉包的时候至少还可以正常操作一下，现在根本没办法使用
问：KVM是和iDRAC一样类似的功能不呢？是可以自己远程操作BIOS之类的吗？还是需要通过QQ远程之类的操作？
答：您好，接了 kvm了 127.0.0.1 vnc文件稍后qq发给您，请远程登录查看，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示无法连接呢
答：您好， 测试连接正常，您可以更换一个vnc 软件试下 ，
或重启本地网络试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：telnet 127.0.0.1 5900在服务器上可以通，但到了外网就不通了，我在本地、阿里云的机器上测试都是一样
答：您好，抱歉，建议您下载http://downinfo.myhost.net/vnc.exe 使用我司vnc软件连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
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